O melhor aeroporto do Reino Unido é "brilhante" e certamente não é Heathrow ou Gatwick

O Aeroporto John Lennon de Liverpool superou seus equivalentes no Reino Unido, apesar de ser menor que gigantes do sul como Heathrow ou Gatwick.

O aeroporto local garantiu um impressionante 35º lugar entre 250 no AirHelp Score de 2025, que avalia aeroportos no mundo todo, tornando-se o aeroporto do Reino Unido com melhor classificação.

O London City seguiu como o segundo melhor desempenho do Reino Unido, ficando em 56º lugar. No entanto, grandes nomes como Gatwick e Heathrow não se saíram tão bem.

Na verdade, Gatwick foi considerado o aeroporto de pior desempenho do Reino Unido, ocupando a péssima posição 235 no ranking global.

Heathrow, o aeroporto mais movimentado do Reino Unido, também não impressionou, ficando apenas na 178ª posição, relata o Liverpool Echo .

Os dois principais centros de Londres tiveram um ano desafiador, lidando com escassez de pessoal, greves, atrasos e até mesmo um incêndio em uma subestação de energia em Heathrow, causando interrupções significativas.

O relatório anual AirHelp, em andamento desde 2015, avalia os aeroportos com base na pontualidade, na qualidade do serviço aos passageiros (incluindo funcionários e conforto) e na variedade de alimentos e lojas.

O relatório deste ano avaliou aeroportos em 68 países, fornecendo insights valiosos logo no início da agitada temporada de férias de verão.

Outros aeroportos do Reino Unido também enfrentaram dificuldades. Leeds Bradford ficou no meio da tabela, na 132ª posição, enquanto Manchester e Birmingham ficaram perto do fim, na 220ª e 214ª posições, respectivamente — em grande parte devido a reclamações sobre atrasos e atendimento ao cliente abaixo da média.

As últimas descobertas revelam uma tendência preocupante para alguns dos principais aeroportos do Reino Unido, mas também destacam a confiabilidade de centros menores como Liverpool, enquanto os turistas se preparam para suas escapadas de verão.

Globalmente, o Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo, na África do Sul, conquistou o primeiro lugar no ranking de aeroportos deste ano, com Doha Hamad e Riyadh King Khaled logo atrás.

Por outro lado, o Aeroporto de Tunis-Carthage, na Tunísia, está no final da lista, considerado o pior do mundo.

O CEO da AirHelp, Tomasz Pawliszyn, comentou sobre a importância dessas classificações para os passageiros. "Enquanto milhões de pessoas se preparam para viajar de férias, nossos dados mostram exatamente onde é mais provável que você tenha uma viagem tranquila — e onde talvez seja necessário ter um pouco mais de paciência", comentou.

Ele elogiou o desempenho dos aeroportos de Liverpool e London City, mas observou que há espaço para melhorias em outros grandes aeroportos do Reino Unido.

Pawliszyn também deu conselhos para quem viaja durante o verão: "Para quem vai viajar neste verão, vale a pena conhecer seus direitos caso seu voo seja atrasado ou cancelado. Estar preparado pode fazer toda a diferença na sua viagem."